Monitor Samsung VM55C-E LFD FHD 55″ profissional Video Wall 24/7

O Monitor Samsung VM55C-E é um painel profissional de 55″ projetado para videowalls corporativos, oferecendo bordas ultrafinas de 1,74 mm e brilho de 500 nits para garantir imagens contínuas e vibrantes em ambientes iluminados. Sua operação ininterrupta 24/7 e calibração de fábrica entregam confiabilidade para centros de controle e varejo.

  • Painel IPS Full HD (1920×1080) com ângulo de visão de 178° e contraste de 1000:1.
  • Borda ultrafina (B2B 1,74 mm) que elimina distrações visuais em montagens multi-telas.
  • Suporte a Daisy Chain via DisplayPort 1.2 para expansão sem hardware externo.
  • Gerenciamento avançado de conteúdo compatível com Samsung MagicInfo e S-Box.
  • Operação contínua 24/7 com consumo máximo de 220W e design slim de 70,4 mm.

R$ 6.580,00

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Descrição

DESCONTINUADO DESCONTINUADO

Centros de controle e varejos de grande fluxo exigem painéis de sinalização digital que unam continuidade de imagem e operação ininterrupta, sem as distrações de bordas espessas ou falhas de brilho em ambientes intensamente iluminados. O Monitor Samsung VM55C-E (LH55VMCEBGBXZD) resolve esse desafio entregando um videowall imersivo com borda ultrafina de 1,74 mm e painel IPS calibrado de fábrica. Sua arquitetura garante brilho típico de 500 nits, contraste de 1000:1 e suporte a Daisy Chain via DisplayPort 1.2 para montar até 100 telas em Full HD sem placas gráficas externas. Na Pluscenter, você adquire este equipamento com nota fiscal eletrônica, garantia oficial de 36 meses e suporte especializado para integração com Samsung MagicInfo. As especificações detalhadas e o dossiê técnico a seguir demonstram como esta solução eleva o seu padrão visual corporativo em qualquer projeto.

O que este Monitor Samsung VM55C-E entrega na prática

Imersão Visual Sem Interrupções

A borda ultrafina assimétrica de 1,74 milímetros (B2B) e a distância de área ativa de 2,49 milímetros eliminam as linhas pretas espessas, garantindo que múltiplos painéis de 55 polegadas formem uma tela única contínua e imersiva em videowalls corporativos.

Visibilidade em Ambientes Iluminados

O painel IPS entrega brilho típico de 500 cd/m² (nits) e tratamento antirreflexo com opacidade de 28 por cento (Haze rate), assegurando que mensagens publicitárias e dashboards permaneçam nítidos e legíveis mesmo sob forte iluminação artificial de aeroportos e varejos.

Operação Ininterrupta 24/7

Projetado com componentes de grau industrial e dissipação térmica passiva, o monitor suporta operação contínua 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem risco de retenção de imagem (burn-in) ou degradação prematura em salas de controle.

Gestão Centralizada via MagicInfo

A conectividade de rede Ethernet RJ-45 integrada permite o gerenciamento remoto via Samsung MagicInfo, onde um único servidor pode controlar e monitorar a saúde de milhares de monitores simultaneamente, aplicando IA regenerativa para otimização automática de conteúdo.

Cascateamento Nativo de Sinal

A topologia Daisy Chain via DisplayPort 1.2 permite distribuir o sinal de vídeo entre múltiplos painéis sem splitters externos ou matrizes adicionais, reduzindo custos de cabeamento e simplificando a instalação em videowalls de até 100 telas em Full HD.

Para quem é este produto

Gerente de Sinalização Digital de Varejo e Aeroportos

Você administra a rede de telas de dezenas de lojas de varejo ou os painéis de informação de um terminal aeroportuário movimentado. O seu maior desafio é garantir que as campanhas publicitárias e os avisos de voo tenham cores consistentes em todas as unidades, sem que a luz ambiente intensa lave o contraste das telas ou que as bordas grossas quebrem a elegância do ambiente arquitetônico. Além disso, você não pode se dar ao luxo de ter monitores de consumo que falham após alguns meses de uso contínuo, gerando custos elevados de manutenção e chamados de suporte técnico em múltiplas regiões do país.

O Samsung VM55C-E resolve essa dor entregando um painel IPS de 500 nits com calibração de fábrica e bordas de 1,74 milímetros. A sua arquitetura permite a criação de videowalls imersivos que mantêm a legibilidade sob luz forte, enquanto a plataforma MagicInfo centraliza a atualização de conteúdo de toda a sua rede nacional a partir de um único ponto, garantindo uniformidade e reduzindo o custo operacional.

Integrador de Audiovisual e MSP (Provedor de Serviços Gerenciados)

Sua empresa projeta e instala salas de controle, auditórios corporativos e estúdios de transmissão. Seus clientes exigem confiabilidade absoluta e flexibilidade de instalação. Você frequentemente perde horas configurando matrizes de vídeo complexas e splitters externos apenas para conseguir montar um videowall básico, e depois precisa lidar com a reclamação do cliente sobre cabos aparentes, superaquecimento de equipamentos embutidos em móveis e a falta de uma ferramenta de diagnóstico remoto para saber se uma tela específica saiu do ar durante um fim de semana.

Este modelo facilita o seu trabalho através da topologia Daisy Chain via DisplayPort 1.2, permitindo cascatear o sinal de vídeo entre os monitores sem hardware extra. O suporte VESA 600 x 400 milímetros e o design slim de 70,4 milímetros de profundidade simplificam a montagem em estruturas modulares, enquanto a porta RS-232 e a Ethernet garantem que você possa integrar o monitor a qualquer sistema de automação predial e monitorar sua saúde remotamente.

Diretor de TI de Centros de Controle e NOC (Network Operations Center)

No seu centro de operações, a equipe monitora feeds de câmeras de segurança, gráficos de telemetria de servidores e mapas de logística em tempo real, 24 horas por dia. O ambiente é crítico: qualquer falha de hardware, distorção de imagem ou lentidão na troca de fontes pode resultar em prejuízos operacionais severos. Você precisa de painéis que suportem o estresse térmico de ficarem ligados permanentemente, que possuam redundância de conexões caso a rede principal caia e que não gerem ruído acústico que atrapalhe a concentração dos analistas na sala.

O VM55C-E é a escolha técnica para o seu NOC devido à sua certificação de operação 24/7 e dissipação passiva de calor, operando em silêncio absoluto. A redundância de portas (duas HDMI 2.0, uma DisplayPort 1.2 e uma DVI-D) garante que o fluxo de informação nunca seja interrompido, enquanto o ângulo de visão de 178 graus permite que todos os analistas na sala tenham a mesma percepção de cores e contraste, independentemente de onde estejam sentados.

Especificações técnicas oficiais

Especificações extraídas do datasheet oficial do fabricante (publicado em 24-JUL-2024)
Especificação Valor Fonte
Marca Samsung Fabricante
Modelo VM55C-E (Família VMC-E) Datasheet oficial
MPN (BR) LH55VMCEBGBXZD Distribuidor Golden
MPN (Global) LH55VMCEBGBXEN Datasheet oficial
GTIN13 (EAN BR) 7892509136198 Distribuidor Golden
GTIN13 (EAN Global) 8806095363929 JP-UK
Tamanho do Painel (Diagonal) 55 polegadas (139,7 cm) Datasheet
Resolução Nativa 1920 x 1080 pixels (Full HD) Datasheet
Tipo de Painel IPS (In-Plane Switching) Datasheet
Pixel Pitch 0,63 x 0,63 mm Datasheet
Brilho (Típico) 500 cd/m² (nits) Datasheet
Contraste Estático (típico) 1000:1 Datasheet
Contraste Dinâmico 100.000:1 Datasheet
Tempo de Resposta 8 ms Datasheet
Ângulo de Visão (H/V) 178° / 178° Datasheet
Haze Rate (Opacidade) 28% Datasheet
Gama de Cores 72% Datasheet
Tempo de Operação 24/7 (Ininterrupto) Datasheet
Dimensões (L x A x P) 121,22 x 68,3 x 7,04 cm Datasheet
Peso líquido 19,5 kg Datasheet
Dimensões da Embalagem 139,8 x 84,4 x 25,7 cm Datasheet
Peso da Embalagem 27,1 kg Datasheet
Voltagem 100-240 V CA (+/- 10%), 50/60 Hz Datasheet
Consumo típico (Máximo) 220 W Datasheet
Consumo em Standby 0,5 W Datasheet
Consumo SDR por 1000h 113 kWh (Classe G) Datasheet
Certificação Anatel não informado pelo fabricante Datasheet
Certificações Internacionais CE (EN 55032/55035), FCC Part 15 Class B, CB (IEC 62368-1), VCCI, KC, RCM, CCC, NOM, IRAM, SIRC, BIS Datasheet
Suporte VESA 600 x 400 mm Datasheet
Temperatura de Operação 0 a 40 °C Datasheet
Umidade Relativa 10 a 90% (sem condensação) Datasheet
Largura da Borda (B2B) 1,74 mm (Moldura a Moldura) / A2A: 2,49 mm Fabricante
Garantia oficial 36 meses Contrato do fabricante

Como este Samsung VM55C-E se compara aos concorrentes diretos

Análise comparativa de mercado para painéis de videowall de 55 polegadas (dados Julho/2026)
Critério Samsung VM55C-E (Este produto) LG 55VL5PJ LG 55VH7J Fonte oficial
Brilho do Painel 500 nits 500 nits 700 nits Datasheets oficiais
Largura da Borda (B2B) 1,74 mm 1,74 mm (Slim) 1,74 mm Datasheets oficiais
Tecnologia do Painel IPS IPS IPS Datasheets oficiais
Resolução Nativa 1920 x 1080 (FHD) 1920 x 1080 (FHD) 1920 x 1080 (FHD) Datasheets oficiais
Operação Contínua 24/7 24/7 24/7 Datasheets oficiais
Gestão de Conteúdo Samsung MagicInfo LG SuperSign LG SuperSign Datasheets oficiais
Cascateamento (Daisy Chain) DisplayPort 1.2 DisplayPort / HDMI DisplayPort / HDMI Datasheets oficiais
Uso em Alta Luminosidade Ambientes internos iluminados Ambientes internos iluminados Vitrines com luz solar indireta Datasheets oficiais
Disponibilidade em Estoque BR Pronta entrega B2B (Pluscenter) não publicado pelo fabricante não publicado pelo fabricante Revendas locais

Os dados desta tabela foram coletados em Julho de 2026 a partir dos datasheets oficiais dos fabricantes. Preços, disponibilidade de estoque e especificações de firmware podem sofrer alterações sem aviso prévio por parte dos fabricantes. Consulte a Pluscenter para cotações atualizadas e validação de compatibilidade para o seu projeto específico.

Dossiê técnico — análise de engenheiro de redes/TI

Arquitetura interna e o que ela significa na prática

A arquitetura do painel Samsung VM55C-E (LH55VMCEBGBXZD) baseia-se em um painel IPS de 55 polegadas com retroiluminação LED direta, projetado especificamente para a exigência de sinalização digital corporativa e videowalls de alta densidade. O uso da tecnologia IPS (In-Plane Switching) garante que a integridade das cores e o contraste de 1000:1 sejam mantidos mesmo quando o observador está posicionado em ângulos extremos, atingindo 178 graus tanto na horizontal quanto na vertical. Isso é fundamental para instalações em aeroportos, lobbies de edifícios comerciais e centros de controle, onde a audiência não está restrita a um ponto focal central.

A calibração de fábrica assegura uma gama de cores de 72 por cento e uma uniformidade de brilho que evita o efeito de manchas escuras nas bordas, um problema crônico em monitores de consumo adaptados para uso profissional. O tratamento antirreflexo com opacidade de 28 por cento (Haze rate) mitiga a dispersão de luz ambiente, permitindo que o brilho típico de 500 cd/m² (nits) seja efetivamente percebido mesmo em ambientes com iluminação artificial intensa ou incidência solar indireta. A construção física adota um design de borda ultrafina assimétrica, medindo 1,3 milímetros na parte superior e esquerda, e apenas 0,44 milímetros na direita e inferior. Quando dois painéis são unidos, a moldura combinada (B2B) resulta em apenas 1,74 milímetros, e a distância entre as áreas ativas (A2A) fica em 2,49 milímetros.

Essa precisão mecânica é o que permite a ilusão de uma tela única contínua, eliminando as linhas pretas grossas que quebram a imersão visual em videowalls tradicionais. O chassi de metal e plástico de alta resistência suporta o peso de 19,5 quilogramas e é compatível com o padrão de montagem VESA 600 x 400 milímetros, facilitando a instalação em suportes articulados ou estruturas modulares de videowall. A integração do System-on-Chip (SoC) da Samsung, aliada aos algoritmos de IA regenerativa de imagem, permite que conteúdos de baixa resolução sejam escalados (upconverted) com inteligência artificial para o painel Full HD, reduzindo artefatos de compressão e ruídos digitais. Isso é crucial quando o videowall exibe feeds de câmeras IP antigas ou apresentações de slides corporativas que não foram renderizadas em alta definição.

Comportamento sob carga real

O comportamento do Samsung VM55C-E sob carga real de operação contínua é validado pela sua certificação para uso ininterrupto no regime 24 horas por dia, 7 dias por semana. Diferente de monitores de escritório que sofrem com retenção de imagem (burn-in) e degradação térmica após algumas horas de exibição estática, este painel utiliza componentes eletrônicos e dissipação térmica dimensionados para suportar o estresse térmico de ambientes fechados, operando com segurança em temperaturas ambientes que variam de 0 a 40 graus Celsius e umidade relativa entre 10 e 90 por cento.

Em cenários de videowall, a topologia de conexão em cascata (Daisy Chain) via DisplayPort 1.2 permite que o sinal de vídeo seja distribuído de um monitor para o outro sem a necessidade de splitters externos ou matrizes de vídeo complexas para configurações menores. Utilizando a saída de DisplayPort, um único cabo pode alimentar e transmitir o sinal para múltiplos painéis em sequência. A eletrônica interna gerencia a compensação de bezel e o espelhamento de bordas para garantir que a geometria da imagem não sofra distorções nas emendas. O tempo de resposta de 8 milissegundos (ms) é perfeitamente adequado para a exibição de vídeos institucionais, dashboards de dados em tempo real e feeds de câmeras de segurança, onde a fluidez é necessária, mas a latência extrema de monitores gamers não é um requisito.

O ruído acústico é virtualmente zero, pois o modelo não possui ventoinhas ativas de resfriamento de alto ruído, dependendo de dissipadores passivos e convecção natural, o que o torna ideal para salas de reunião executivas e estúdios de transmissão onde o silêncio é mandatório. O consumo de energia atinge um pico de 220 Watts em brilho máximo (classe G de eficiência energética, com 113 kWh por 1000 horas de uso SDR), mas a gestão térmica eficiente mantém a temperatura do painel estável, prolongando a vida útil dos diodos emissores de luz e garantindo que a degradação de luminosidade ao longo de três anos de uso contínuo seja mínima e linear.

Compatibilidade e interoperabilidade

A compatibilidade e interoperabilidade do Samsung VM55C-E com ecossistemas corporativos são amplas e robustas. O painel dispõe de duas entradas HDMI 2.0, uma entrada DisplayPort 1.2 e uma entrada DVI-D, cobrindo tanto as saídas de placas gráficas modernas quanto equipamentos legados de sinalização. A presença de portas RS-232 (Entrada e Saída) permite o controle serial direto por sistemas de automação predial e controladores de sala como Crestron, Extron e AMX, viabilizando o ligamento, desligamento, ajuste de brilho e troca de fontes de forma remota e automatizada.

A porta Ethernet RJ-45 integra o monitor à rede local, abrindo caminho para o uso da plataforma proprietária Samsung MagicInfo. Através dela, é possível controlar e gerenciar centenas de monitores a partir de um servidor central, criar playlists, agendar campanhas e monitorar a saúde da tela em tempo real. A compatibilidade com HDCP 2.2 (via HDMI) garante a reprodução protegida de conteúdos de estúdios e transmissões corporativas seguras. Além disso, a entrada de infravermelho (IR) e a saída de áudio permitem a integração com sistemas de som ambiente, enquanto a porta USB facilita a reprodução de conteúdo local em modo de contingência, caso a rede sofra uma interrupção.

Em termos de padrões internacionais, o VM55C-E possui certificações CE (conforme EN 55032:2015+A11:2020/EN 55035:2017+A11:2020/EN IEC 61000-3-2:2019/EN 61000-3-3:2013+A1:2019), FCC Part 15 Subpart B Class B para o mercado americano, CB (IEC 62368-1) para exportação global, VCCI para o Japão, KC para a Coreia do Sul, RCM para Austrália e Nova Zelândia, CCC para a China, NOM para o México, IRAM para a Argentina, SIRC para a Arábia Saudita e BIS para a Índia. Essa cobertura regulatória facilita projetos internacionais de sinalização digital corporativa em multinacionais com filiais distribuídas globalmente.

Custo total de propriedade (TCO) em 3 anos

Avaliar o Custo Total de Propriedade (TCO) do Samsung VM55C-E em um ciclo de três anos exige olhar além do preço inicial de aquisição. O consumo elétrico de 220 Watts em operação máxima, quando multiplicado por 24 horas diárias ao longo de 365 dias, resulta em um gasto energético previsível de aproximadamente 1.927 kWh por painel por ano. Este custo pode ser mitigado pelo uso de sensores de luminosidade ambiente (se integrados via rede) ou pelo agendamento de brilho reduzido em horários de menor movimento através do MagicInfo.

A garantia oficial de 36 meses fornecida pela Samsung cobre o período crítico de depreciação inicial, protegendo o investimento contra falhas prematuras de painel ou placa lógica. A ausência de ventoinhas mecânicas reduz drasticamente a necessidade de manutenção preventiva, pois não há filtros de poeira para limpar ou rolamentos para substituir. A durabilidade do painel IPS de grau industrial significa que a substituição do equipamento por obsolescência ou falha de brilho só será cogitada após o quinto ou sexto ano de uso, diluindo o custo anual.

Para empresas que operam com orçamentos rigorosos de TI e Facilities, a confiabilidade do hardware, aliada à emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) e ao suporte técnico especializado em português oferecido pela Pluscenter, transforma este monitor de uma simples despesa de hardware em um ativo de infraestrutura de longo prazo, com retorno sobre o investimento (ROI) atrelado à eficácia da comunicação visual e à redução de chamados de suporte técnico.

Pontos de atenção e limitações honestas

Apesar de suas inúmeras qualidades, o Samsung VM55C-E possui limitações honestas que o engenheiro de projetos deve considerar antes da especificação. A primeira e mais evidente é a sua resolução nativa Full HD (1920 x 1080 pixels). Embora o pixel pitch de 0,63 milímetros seja adequado para visualização a distâncias superiores a dois metros (típico de videowalls em lobbies e auditórios), ele não é recomendado para ambientes onde o observador estará muito próximo da tela, como monitores de mesa interativos ou videowalls de análise de dados com planilhas densas e fontes pequenas. Para essas aplicações, painéis com resolução UHD (4K) ou superiores seriam a escolha técnica correta.

A segunda limitação refere-se ao brilho de 500 nits. Embora seja excelente para ambientes internos (indoor) bem iluminados, ele não é suficiente para instalações em vitrines de varejo com incidência solar direta ou ambientes semiabertos, onde painéis de alta luminosidade (acima de 2500 nits) são obrigatórios para vencer o ofuscamento da luz do sol. Nesses cenários, modelos como o LG 55VH7J (700 nits) ou os painéis outdoor da série OM55A da Samsung seriam mais indicados. O peso de 19,5 quilogramas também exige que a parede ou a estrutura de suporte sejam estruturalmente reforçadas, descartando a instalação em divisórias leves de drywall sem o devido reforço metálico.

Por fim, a calibração de cores avançada e o mapeamento de espaços de cor complexos (como DCI-P3 para cinema) ficam aquém do que monitores de estúdio de gradação de cor entregam, posicionando o VM55C-E estritamente no universo da sinalização digital corporativa e publicitária, e não na pós-produção audiovisual. Compreender essas fronteiras é o que separa um projeto de sucesso de uma especificação equivocada, evitando retrabalho e garantindo que o investimento em videowall atenda às expectativas do cliente final.

Instalação e ativação passo a passo

A instalação do Samsung VM55C-E (LH55VMCEBGBXZD) deve ser executada por técnico de audiovisual certificado ou integrador especializado, devido ao peso de 19,5 quilogramas do painel, à montagem em suporte VESA 600 x 400 milímetros e à configuração de rede para integração com a plataforma Samsung MagicInfo em ambiente corporativo crítico.

Ferramentas necessárias

  • Parafusadeira elétrica com pontas Phillips PH2 e PH3
  • Nível de bolha de alumínio de 60 centímetros
  • Trena laser para medição de distância ao observador
  • Conjunto de parafusos M8 x 15 milímetros para fixação VESA
  • Cabo HDMI 2.0 certificado de até 5 metros
  • Cabo DisplayPort 1.2 para cascateamento Daisy Chain
  • Cabo de rede Ethernet categoria 6 com conectores RJ-45 crimpados
  • Cabo serial DB9 fêmea para fêmea para conexão RS-232
  • Multímetro digital para verificação da rede elétrica 100-240 Volts
  • Chave de fenda isolada 1000 Volts

Passo a passo

  1. Verifique a integridade da parede ou estrutura metálica onde o suporte será fixado, garantindo que suporte no mínimo 60 quilogramas por painel considerando o fator de segurança de 3x sobre o peso líquido de 19,5 quilogramas do Samsung VM55C-E.
  2. Fixe o suporte VESA 600 x 400 milímetros na parede utilizando parafusos de expansão adequados ao tipo de alvenaria ou drywall reforçado, conferindo o nivelamento com o nível de bolha em ambos os eixos.
  3. Encaixe o painel Samsung VM55C-E no suporte com o auxílio de dois técnicos, alinhando os quatro pontos de fixação VESA e apertando os parafusos M8 com torque uniforme.
  4. Conecte o cabo de alimentação IEC C13 na entrada de energia do monitor e em uma tomada estabilizada de 100 a 240 Volts, 50 ou 60 Hertz, protegida por disjuntor dedicado de 10 Amperes.
  5. Ligue o cabo HDMI 2.0 ou DisplayPort 1.2 da fonte de vídeo (player, PC ou matriz) à entrada correspondente do primeiro monitor do videowall.
  6. Cascadeie os monitores subsequentes conectando a saída DisplayPort OUT do primeiro monitor à entrada DisplayPort IN do segundo, repetindo a sequência até completar o número desejado de painéis Samsung VM55C-E.
  7. Conecte o cabo Ethernet RJ-45 na porta de rede do monitor e no switch corporativo, atribuindo endereço IP estático ou reservado via DHCP para integração com o servidor MagicInfo.
  8. Integre a porta RS-232 IN ao controlador de automação predial (Crestron, Extron ou AMX) utilizando o protocolo de comunicação serial documentado no manual oficial Samsung.
  9. Acesse o menu OSD do monitor através do controle remoto IR ou do joystick traseiro para ajustar o brilho para 500 nits, a temperatura de cor e a compensação de borda (Bezel Compensation) para a matriz de videowall.
  10. Valide o funcionamento remoto através do MagicInfo Cloud ou do servidor MagicInfo On-Premise, confirmando que o monitor Samsung VM55C-E responde a comandos de ligar, desligar, troca de fonte e agendamento de playlists.

Manual e recursos

Perguntas frequentes sobre o Monitor Samsung VM55C-E

O Samsung VM55C-E é compatível com sistemas de automação como Crestron, Extron e AMX?

Sim. O Samsung VM55C-E (LH55VMCEBGBXZD) possui portas seriais RS-232 de entrada e saída que permitem o controle direto por controladores de automação predial Crestron, Extron e AMX. O protocolo de comunicação serial está documentado no manual oficial, suportando comandos de ligar, desligar, troca de fonte, ajuste de brilho, contraste e volume. Além disso, a porta Ethernet RJ-45 permite o controle via rede IP através do Samsung MagicInfo, oferecendo redundância de comunicação para ambientes críticos como salas de controle e NOCs.

Qual é o prazo e a cobertura da garantia oficial deste monitor Samsung?

O Samsung VM55C-E possui garantia oficial de 36 meses fornecida diretamente pela Samsung do Brasil, cobrindo defeitos de fabricação no painel LCD IPS, placa lógica, fonte de alimentação e componentes internos. A garantia é acionada através da rede de assistência técnica autorizada Samsung em todo o território nacional, mediante apresentação da Nota Fiscal Eletrônica de compra. A Pluscenter emite NF-e com destaque de ICMS para empresas B2B, documento essencial tanto para a ativação da garantia quanto para o aproveitamento de créditos fiscais pela empresa compradora.

A Pluscenter emite Nota Fiscal Eletrônica para compra corporativa B2B?

Sim. Todas as vendas do Samsung VM55C-E realizadas pela Pluscenter são formalizadas através de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) modelo 55, com emissão para CNPJ de empresas de qualquer porte, órgãos públicos e instituições de ensino. A NF-e é emitida com destaque de ICMS quando aplicável, permitindo o aproveitamento de créditos fiscais pelo comprador corporativo. Para compras por pregão eletrônico ou licitação, a Pluscenter fornece também a documentação complementar exigida, incluindo declaração de procedência, atestado de capacidade técnica e certificado de garantia de 36 meses em papel timbrado.

Qual é o prazo de entrega e as regiões atendidas pela Pluscenter?

O Samsung VM55C-E é despachado a partir do estoque nacional da Pluscenter, com prazo de entrega típico de 2 a 7 dias úteis para capitais e regiões metropolitanas de todo o Brasil. O envio é realizado por transportadoras contratadas especializadas no manuseio de equipamentos eletrônicos de grande porte, com seguro de carga incluso e rastreamento em tempo real. Para regiões remotas ou entregas em centros de controle com janelas de recebimento específicas, o prazo pode ser estendido e é informado formalmente no orçamento B2B antes da emissão da NF-e.

Qual a diferença técnica entre o VM55C-E e o modelo anterior VM55B-U?

O Samsung VM55C-E representa uma evolução da linha de videowalls da Samsung em relação ao VM55B-U, principalmente no que se refere à arquitetura de borda ultrafina assimétrica. Enquanto o modelo anterior apresenta bordas simétricas de aproximadamente 3,5 milímetros, o VM55C-E adota bordas de 1,3 milímetros nos lados superior e esquerdo e apenas 0,44 milímetros nos lados direito e inferior, resultando em uma distância entre áreas ativas (A2A) de 2,49 milímetros, significativamente mais imersiva. O VM55C-E também incorpora processador de imagem com IA regenerativa, melhorias no tratamento antirreflexo com opacidade de 28 por cento e suporte aprimorado ao ecossistema MagicInfo para gestão remota de múltiplos painéis em rede.

Como funciona o suporte técnico pós-venda da Pluscenter?

O suporte técnico pós-venda da Pluscenter é oferecido em português através de canais dedicados a clientes corporativos, incluindo telefone comercial em horário estendido, e-mail com SLA de resposta em até 4 horas úteis e plataforma de chamados online com acompanhamento em tempo real. A equipe técnica é treinada pela Samsung para prestar suporte de primeiro nível em integração, configuração do MagicInfo, topologias Daisy Chain e diagnóstico remoto via RS-232 ou Ethernet. Para falhas de hardware, a Pluscenter aciona diretamente a assistência técnica autorizada Samsung, intermediando o agendamento de visita técnica e o acompanhamento do reparo ou substituição dentro da garantia de 36 meses.

O produto está disponível em estoque nacional ou é importação sob demanda?

O Samsung VM55C-E comercializado pela Pluscenter está disponível em estoque nacional no Brasil, permitindo despacho imediato após a aprovação do orçamento B2B e emissão da NF-e. Esta condição elimina os riscos fiscais e logísticos de importações diretas, como retenção aduaneira, cobrança adicional de II e IPI na importação e prazos estendidos de 60 a 90 dias. Para projetos com grande número de unidades (acima de 20 painéis), a Pluscenter também oferece a modalidade de reserva de estoque com contrato de fornecimento, garantindo a disponibilidade do mesmo lote de fabricação para assegurar a uniformidade de calibração de cores em todo o videowall corporativo.

Quais são os requisitos de energia e infraestrutura para instalar este monitor?

O Samsung VM55C-E exige alimentação elétrica de 100 a 240 Volts em corrente alternada, com frequência de 50 ou 60 Hertz, tolerância de mais ou menos 10 por cento. O consumo máximo de energia em operação é de 220 Watts, e em modo standby é inferior a 0,5 Watt, sendo recomendável circuito elétrico dedicado com disjuntor de 10 Amperes e estabilizador ou nobreak online de no mínimo 500 VA para ambientes críticos. A estrutura de fixação deve suportar o padrão VESA 600 x 400 milímetros e peso de 19,5 quilogramas por painel. O ambiente de instalação deve manter temperatura entre 0 e 40 graus Celsius e umidade relativa entre 10 e 90 por cento, sem condensação, com ventilação adequada para dissipação térmica passiva do equipamento em operação 24 horas por dia, 7 dias por semana.